这种产品是大部分工作场景都需要的。
通过信息论的学习，更从理论角度意识到这个产品和类似产品的重要性了：结构化的沟通与高效率密不可分。
不同的媒介信息量是大体相同的，比如一个事情通过口头传达和邮件传达表达的核心信息是一样的，但二者编码方式不同导致信息冗余度不同，语音本身就比文字冗余度大，格式不统一的文件冗余度就比格式统一的文件冗余度大，信息量一样情况下冗余度不同，则数据量因此不同。
简言之就是发邮件几句话说明的问题，语音通话需要几分种，而面对面挨个传达则需要十几分钟。
当然冗余度低、信息密度大的编码方式可能带来转码成最终形态（比如枯燥的文字转成对一些场景的理解）而产生的转换成本，媒体文件特别是视频所带来的CPU负担就是一个。另一个问题是一些媒介可以传递“言外之意”，比如很多事情口头传达时候可以通过语气和眼神委婉地传达领导的“真正意思”什么的，这个还涉及文化问题了。
